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Garantie
  30-tägige Geld-Zurück-Garantie
Unser Ziel für jede Bestellung: ein zufriedener Kunde. Deshalb geben bieten wir neben Garantieleistungen und Rückgaberegelung bei Defekt eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie! Falls das Produkt nicht Ihren Wünschen entspricht oder Sie sich anders entschieden haben, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Das Produkt muss in der ungeöffneten Originalverpackung innerhalb von 30 Tagen nach Empfang der Ware zurückgesandt werden.

Bitte beachten Sie: Um Ihr Geld rückerstattet zu bekommen, müssen Sie zunächst kontaktieren Sie den Helpdesk und Anweisungen zur Rückgabe Ihres Produkts abwarten
  Garantie
12 Monate Garantie

All unsere Produkte sind mit einer zwölfmonatigen Garantie ausgestattet. Die Garantie greift nur, wenn der Käufer die Kaufsache korrekt im richtigen Gerät installiert und benutzt hat und allgemein sorgsam damit umgegangen ist.

Bitte beachten Sie, dass Lampen aufbrauchbar sind. Bitte folgen Sie den Anweisungen des jeweiligen Herstellers der Armatur, Leuchtkörpers oder Beleuchtungsinstallation.

  RMA

Wenn Sie ein Problem mit einem bei uns gekauften Produkt haben sollten, bitte nehmen Sie Kontakt uns zunächst. Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten und versuchen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Falls das Problem in keiner Weise durch unseren Support gelöst werden kann, werden wir eine Rücksendenummer für Sie generieren. Wir empfehlen Ihnen, das Produkt in einem Luftblasenumschlag zurückzusenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rücksendenummer auf der Außenseite des Pakets sichtbar ist und zusätzlich auf einem Blatt Papier in der Innenseite des Pakets notiert ist. Durch Ihre Rücksendenummer können wir das Produkt identifizieren, wenn es bei uns eintrifft. Falls eine Inspektion ergibt, dass das zurückgegebene Produkt fehlerhaft ist, senden wir Ihnen umgehend kostenlos ein neues Produkt zu.
Bitte beachten Sie: Wir können nur zurückgesandte Artikel mit einer gültigen Rücksendenummer bearbeiten.







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